Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Zusammenhang mit unserer Website, unserem Beherbergungsangebot sowie unserer Kommunikation mit Ihnen bearbeiten, zu welchen Zwecken dies erfolgt und welche Rechte Ihnen dabei zustehen.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung ist:

Casa High Life AG
Laresch 12
7433 Mathon
Schweiz
E-Mail: hello@casahighlife.ch
Telefon: 081 661 10 00

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz oder zur Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden.

2. Bearbeitete personenbezogene Daten

Wir bearbeiten insbesondere jene personenbezogenen Daten, die Sie uns selbst mitteilen oder die bei der Nutzung unserer Website technisch erhoben werden.

a) Bei Anfragen und Kommunikation

Wenn Sie uns per E-Mail, telefonisch oder auf anderem Weg kontaktieren, bearbeiten wir insbesondere folgende Daten:

  • Vor- und Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer, falls angegeben
  • Inhalt Ihrer Nachricht
  • Datum und Zeitpunkt der Kontaktaufnahme

b) Bei Buchungen und Aufenthalten

Wenn Sie über unsere Website, per E-Mail, telefonisch oder über externe Plattformen eine Buchung vornehmen, bearbeiten wir insbesondere folgende Daten:

  • Vor- und Nachname
  • Adresse
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Aufenthaltsdaten (An- und Abreise, gebuchte Leistungen, Bemerkungen)
  • freiwillig mitgeteilte Informationen (z. B. Präferenzen oder Wünsche)

c) Gesetzliche Meldepflichten

Im Rahmen gesetzlicher Vorschriften, insbesondere im Zusammenhang mit dem Gastgewerbe, können wir verpflichtet sein, folgende Daten zu erheben:

  • Vor- und Nachname
  • Adresse
  • Geburtsdatum
  • Nationalität
  • Angaben aus einem amtlichen Ausweis
  • Aufenthaltsdaten

Diese Daten werden, soweit erforderlich, an zuständige Behörden weitergeleitet.

d) Nutzung der Website

Beim Besuch unserer Website werden aus technischen Gründen bestimmte Daten automatisch erfasst:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Browsertyp und Version
  • Betriebssystem
  • aufgerufene Seiten
  • technische Protokolldaten

Diese Daten dienen der Sicherstellung eines stabilen und sicheren Betriebs der Website.

3. Zwecke der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Ihre personenbezogenen Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

  • Bearbeitung von Anfragen
  • Abwicklung von Buchungen und Aufenthalten
  • Kommunikation vor, während und nach Ihrem Aufenthalt
  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
  • Sicherstellung des technischen Betriebs und der Sicherheit der Website
  • Wahrung unserer berechtigten Interessen

4. Rechtsgrundlagen der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere dem schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG).

Die Bearbeitung erfolgt insbesondere:

  • zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen
  • zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
  • zur Wahrung unserer berechtigten Interessen
  • gestützt auf eine Einwilligung, sofern eine solche eingeholt wurde

Sofern im Einzelfall die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) anwendbar ist, erfolgt die Datenbearbeitung zusätzlich auf Grundlage der dort vorgesehenen Rechtsgrundlagen.

5. Buchungssystem

Für die Abwicklung von Buchungen nutzen wir den externen Anbieter:

easybooking (zadego GmbH, Österreich)

Das Buchungssystem ist auf unserer Website als Widget eingebunden. Wenn Sie darüber eine Buchung vornehmen, werden personenbezogene Daten auch direkt durch diesen Anbieter bearbeitet.

Es gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

6. Zahlungsabwicklung

Die Bezahlung erfolgt vor Ort. Dabei akzeptieren wir insbesondere:

  • Debitkarten
  • Kreditkarten
  • Twint

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über entsprechende Zahlungsdienstleister, insbesondere Nexi Schweiz AG.

Im Rahmen der Zahlung können personenbezogene Daten an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden, soweit dies zur Durchführung des Zahlungsvorgangs erforderlich ist.

7. Drittplattformen

Unsere Unterkunft ist zusätzlich auf externen Plattformen präsent, insbesondere:

  • Booking.com
  • Airbnb
  • Expedia

Wenn Sie über solche Plattformen buchen, erhalten wir von diesen Anbietern jene Daten, die zur Abwicklung Ihrer Buchung erforderlich sind.

8. Weitergabe an Dritte

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies erforderlich ist, insbesondere an:

  • Buchungsdienstleister (easybooking)
  • Zahlungsdienstleister (Nexi)
  • IT- und Hosting-Dienstleister (Hostpoint)
  • externe Buchungsplattformen
  • Behörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben

9. Hosting

Unsere Website wird durch einen externen Dienstleister betrieben:

Hostpoint AG (Schweiz)

Im Rahmen des Hostings kann es zur Verarbeitung personenbezogener Daten kommen, soweit dies für den Betrieb der Website erforderlich ist.

10. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um die Funktionalität sicherzustellen und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Aktuell setzen wir nach unserem Kenntnisstand keine Tracking- oder Marketing-Tools wie Google Analytics oder vergleichbare Dienste ein.

Sollten künftig solche Technologien eingesetzt werden, werden wir diese Datenschutzerklärung entsprechend anpassen und – sofern erforderlich – Ihre Einwilligung einholen.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Cookies blockiert oder gelöscht werden. Dies kann die Funktionalität der Website einschränken.

11. Datenbearbeitung im Ausland

Im Rahmen der Nutzung von externen Dienstleistern oder Plattformen kann es vorkommen, dass personenbezogene Daten auch im Ausland bearbeitet werden, insbesondere in der Europäischen Union oder in den USA.

Wir achten dabei darauf, dass die Datenbearbeitung im Einklang mit den anwendbaren Datenschutzvorschriften erfolgt.

12. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Insbesondere können Daten länger aufbewahrt werden:

  • zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten
  • zur Dokumentation und Nachvollziehbarkeit von Geschäftsprozessen
  • zur Durchsetzung oder Abwehr von Ansprüchen

13. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

14. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere folgende Rechte:

  • Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
  • Berichtigung unrichtiger Daten
  • Löschung Ihrer Daten, soweit zulässig
  • Einschränkung der Bearbeitung
  • Widerruf einer Einwilligung

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit kontaktieren.

15. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Es gilt jeweils die aktuelle Version auf unserer Website.

Stand: 1. April 2026